Nikon 新宿服務中心維修

小弟來分享一下這次去日本的維修心得 ^^

手上的器材有些是米國代理的,也有台灣買的,另外還有所謂灰色市場的平輸貨。很多年前 17-35/2.8 (米國公司貨) 的 SWM 出了問題,依照他們的網頁指示,送回米國代理的維修中心處理。東西寄去後二話不說,立刻收了 450 鎂,但兩星期寄回來後,根本沒修好 (依然有嘎茲聲),去電詢問後,要我再寄回去一次,前後弄了一個月才修好。

目前用的 D3 家族 (D3,D3X) 都是米國代理貨,幾年前 D3 的光圈桿開始有點問題,跟米國客服連絡後寄回去,客服說是找不到該序號不修 (認定非米國正式代理的),後來亮出了 NPS 的身份,才勉強收過去看了一下,雖然沒收錢但什麼都沒修就說很正常,查不出有任何問題 (氣)。

這個光圈撥桿導致的 Err 問題幾年下來一直斷斷續續的發生,但還不算太嚴重,所以每年經過東京的時候,就帶去給 Nikon 新宿服務中心清 LPF 跟順便檢查。從 09 到今年,這中間日本那邊的服務中心除了跟我收 LPF 清一臺一次一千隻羊的費用外,沒有跟小弟收過一毛錢 (除相機外,鏡頭清理調整也都沒收過)。更不會問這些器材是哪裡買的。

去年底開始手頭上的 D3 光圈桿 (上面提到的) 算是差不多壞掉了,因為幾乎每一格都會跳 Err 的錯誤訊息,所以就把這臺 D3 暫時先放著,熬到去日本的時候維修。同時還將買了多年的 28-70/2.8 與 17-35/2.8 各自有 SWM 與 變焦環的問題,趁上個月跑了一趟東京就把上面這些東西通通扔進去請原廠處理。

過往幾次新宿那邊大概三天都會完成維護,這次丟進去後,窗口人員很慎重的跟小弟說恐怕要送回總公司的維修部門大修 (驚) ...........

D3 檢測出來除了要修光圈桿外,還要處理電路板的部分。28-70/2.8 跟 17-35/2.8 都開出了要換 SWM ,且後者的變焦環要修,也要處理。最後就冒出了這張刷卡單 .......

受理窗口的先生說,這個會是最多最多的收費,然後超過他們會吸收,但少了會刷退。因為修理的天數超過兩星期,所以小弟就請他們直接寄回家,這裡面還包含了 FedEX 的寄送費用。
數字是滿嚇人的,不過比起米國 Nikon 那個噁爛的態度,跟這麼多年的日本新宿服務中心的良好服務,趁這陣子日幣大跌的時機(感謝安倍首相),就給他忍痛刷了下去。
前幾天收到包裹後 (Nikon 用了 FedEX 隔天早晨送達的服務) 看著送回來的裝備 ............ 默默的流下感動的眼淚T.T

D3 不用說,算是這次的主角,外觀上看不出有什麼特別的,但是很確定的所有問題都消失了,高速連拍也不會偶有 Err 跳出來卡彈。28-70/2.8 因為一直保養的不錯,這次主要是換 SWM 也從外觀上看不出什麼特別 (至少沒有嘎嘎聲了)
17-35/2.8 則是小弟從 F5? 時代就開始用的老鏡頭,鏡筒上不少歲月的痕跡,連金牌都有磨損的痕跡,還有一些鏡筒前緣的意外。17-35/2.8收到後,兩條膠皮換了,金牌換了,鏡筒前緣也換了 @@ SWM 的嘎嘎聲沒有了,變焦圈也滑順了 ....... (噴淚)

待拿起送回來的請款單,看著最終的收費金額 .......只收了 145000 隻羊....... (抖......) (比原先足足少了 50000 隻啊.....) 然後就默默的把每支鏡頭 跟機身 收回櫃子(長途跋涉,還進廠大修,辛苦了),希望還可以靠這些再戰 10 年了 (遠望)

RX

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